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从客户体验和感受来评判网站建设的标准

文章作者:道成科技    添加日期:2012-05-28    浏览次数:1657次

一个真正优秀的网站有着它诸多的网站建设标准,从设计、技术应用、安全、维护、拓展性等方面都有着放之四海皆准的原则。但一个真正优秀的网站,第一点应该讲求的是从客户的角度去做真正的商业价值。11

一个网站建设项目一开始就要和设计师接到一个商业网站设计项目时,本能的考虑客户应用原则。这种本能就像你去长期的练习一个技能与习惯,靠的就是不断的练习,最后将其变成了自己的本能。越是大家都知道的标准,往往也就离细节越远,需要结合客户的领域和产品的具体领域来看。往往说起来总比做起来容易,但做到会很难。

客户优先标准

苹果的设计大家都会认为很精彩,其中的一个重要原因是苹果在处理设计的优先级方面非常成功。当我在看iPhone非常细节的设计时,常常非常佩服他们的设计师&PM能够如此有魄力的砍掉功能和界面元素,从而让重点的变的更重点,让需要突出的变的更突出。当你把所有重要的东西都摆上首页,就没有重要的东西了。用户的认知空间和认知能力有限,当他们面前有1条路可以选择时,事情会变的很简单,但是当他们面临3条路时,往往会踌躇不前。尽管我们难以量化的说用户有多少精力在这种抉择中损耗掉了,但这种损失是显而易见的。设计中对优先级的把握就是要让我们能够将真正重要的功能/内容/元素放到突出的位置,而将次要的部分,弱化、隐藏起来,再次的部分,则索性砍掉。

技术一致性标准

一致性可以让界面更容易被预知,可以降低用户的浏览时间成本等等。一致性几乎是设计中最普遍的一条原则,也是缺乏设计经验的团队最容易犯的错误。做可用性评估时,几乎每次都能找出一堆的不一致问题。有时强制的一致性会引发其他问题,例如用户在执行某些任务时效率会降低,会导致界面的复杂度增加等等。这是和君设计的设计师不得不做出权衡,决定是保持一致性,还是采用一个异常的但又合理的设计。以前碰到的例子是,需要说服做开发和测试的同事们在某些特殊的地方牺牲一致性来得到更好的设计。

用户体验感觉标准

体验标准应该是用户的体验,首先网站打开要快,页面设计新颖,颜色搭配合理,功能分布合理等。所以设计在设计网站是一定要从客户、用户的角度多考虑,不能想当然,也不能为了省时间而减少细节的设计。一个网站建设时间方案出来后,公司的设计团队要开讨论会,要学会自我否定,不断的修改和完善。

当然,一个好的网站,最终要由客户和读者来评判,不能是由网站设计师来定。这里也存在每个人的审美观的问题,但是道成公司一直来坚持细节决定成败,技术创新决定未来。